المهمة والاستراتيجية
باعتباره عملا أصليا لـصندوق الإيداع و التدبير، يعمل تدبير الادخار على مركزة وتعبئة وتأمين المدخرات طويلة المدى مع وضعها رهن إشارة المجموعة التي تلعب دور المستثمر المؤسسي في خدمة المصلحة العامة.
علاوة على طابعه المقنن وكونه يروم المصلحة العامة، فقد أصبح تدبير الادخار اليوم ركيزة أساسية للاستراتيجية الجديدة في أفق 2022 لمجموعة صندوق الإيداع و التدبير باعتباره جزءا من مهمتها المتمثلة في مواكبة خدمات الدولة في إطار تحولها من خلال اقتراح حلول مناسبة وخدمات مرافقة ذات جودة عالية.
استراتيجية تركز على تعزيز العلاقات مع العملاء
يعتبر صندوق الإيداع والتدبير فاعلا مرجعيا في مجال الادخار المقنن، وتتمثل مهمته الأصلية في تعبئة وتأمين وتدبير الودائع المقننة و أموال الأمانات والودائع الممنوحة بالتفويض. ومن أجل مواجهة هذا التحدي الرئيسي وتلبية المتطلبات التي ينطوي عليها احترام مهمته، يقوم قطب تدبير الادخار التابع لصندوق الإيداع والتدبير بتنفيذ استراتيجية تهدف إلى تعزيز دوره "كطرف ثالث موثوق به" ومحرك للادخار طويل الأمد.
تتمركز هذه الإستراتيجية حول تعزيز العلاقة مع العملاء وهي مبنية على المحاور التالية:
- تطوير عرض محدد لكل نوع من العملاء يدمج خدمات تدبير و حفظ الأموال، و خدمات إدارة الحسابات
- تحسين جودة الخدمات
- إنشاء شبكة للقرب.
لتحقيق هذه الأهداف الإستراتيجية، بادر قطب تدبير الادخار بإعادة تنظيم تستهدف الفئات المختلفة من العملاء والصناديق التي يديرها صندوق الإيداع و التدبير.
وبالتالي ، فإن صندوق الإيداع و التدبير هو المسؤول عن:
مركزة الودائع الواردة من:
- احتياطيات الضمان الاجتماعي - النظام العام (CNSS)
- صندوق الادخار الوطني (CEN) الذي تجمع ودائعه بواسطة بريد المغرب / البريد بنك
- المهن القانونية (صندوق الطرف الثالث للموثقين، صندوق الأمناء - كتاب المحاكم، صندوق نقابة المحامين ...)
- الأمانات (الإدارية والقانونية والضمانات ...)
وتدبير الصناديق:
- احتياطيات وفوائض نظام التأمين الإجباري الأساسي عن المرض
- مؤسسات نوعية مثل: صندوق الضمان لحوادث الشغل، وصندوق التأمين للموثقين، ...
بالإضافة إلى الطبيعة المقننة لهذه المؤسسة وخدمتها المصلحة العامة الملازمة لهذه الأنشطة، فإن الأولوية في المستقبل هي تعزيز دورها ومهامها باعتبارها "طرفًا ثالثًا موثوقًا به لصناديق الادخار والودائع المقننة".
لهذه الغاية، يتبنى صندوق الإيداع و التدبير مقاربة تعتمد على مبادئ الأمان والربحية والسيولة المطلوبة.
يتم تنفيذ هذه المقاربة في إطار متجدد باستمرار، من خلال اعتماد تدبير تمييزي وفقًا لأفضل المعايير من حيث الابتكار والقرب والخبرة والجودة، وهذا في خدمة مختلف ذوي المصالح.
تحميل سياسة الجودة الخاصة بـ (pdf.) SMQ PGE
.
