MEDZ Sourcing : Reconduction de la certification ISO 9001 Version 2008
MedZ Sourcing, a achevé, le 24 décembre2013 le renouvellement de sa certification ISO 9001 Version 2008, obtenue en décembre 2012.
A l’issue de l’audit de renouvellement, l’organisme certificateur international « DNV » a confirmé que le système de management de la qualité de MedZ Sourcing est toujours conforme à toutes les exigences applicables au périmètre de certification en précisant que ce renouvellement de certification couvre aussi bien MedZ Sourcing que les trois parcs actuellement en gestion : Casanearshore, Technopolis, Fès shore.
L’audit de renouvellement a été conclu par l’absence de non conformités et a mis en valeur les points forts suivants :
- La direction générale est clairement impliquée dans la réussite du SMQ selon la Revue de Direction 2013
- MEDZ Sourcing, d’une manière générale est clairement orientée écoute client selon les différents dispositifs : marketing, communication, mesure de la satisfaction, traitement des réclamations
- Les projets d’améliorations décidés en revue de direction
- La bonne déclinaison de la stratégie au niveau des processus
- Les différentes innovations dans la diversification du service
- L’accompagnement de l’évolution et de l’extension du périmètre sur le volet RH
Ce résultat vient récompenser les efforts déployés par l’ensemble du personnel de MedZ Sourcing pour s’inscrire dans la voie de l’excellence, de la performance et de la satisfaction client.